직장 내 인간관계 기술

직장 내 인간관계 기술은 긍정적인 비즈니스 관계를 만들어내고 사업을 성장시키는 데 중요한 역할을 합니다. 인간관계의 기술은 직원들이 업무를 즐기면서 성장할 수 있는 환경을 조성하고 동시에 직원의 유지율 또한 높일 수 있습니다. 이러한 직장 내 인간관계의 5가지 핵심 기술을 알아보고 구직 과정에서 인간관계 기술을 어필하기 위한 팁을 알아보겠습니다.

인간관계의 기술이란?

인간관계의 기술을 대부분 직장 내 건강하고 균형 잡힌 관계를 구축하고 유지하는데 도움이 되는 중요한 기술입니다. 직원들 간의 원만한 대인관계 형성은 회사의 성공가도 밀접한 영향을 가지고 있으며 인간관계의 기술을 이러한 관계를 관리하고 안내하는데 도움이 됩니다. 앞서 서두에 언급했듯이 효과적으로 인간관계의 기술을 사용하게 되면 직원 유지율, 생산성 및 창의성을 향상할 수 있습니다. 이러한 요소들은 모든 회사의 지속적인 성과 및 성공에 필수적입니다.

모르면 손해보는 직장 내 인간관계 기술

직장 내 인간 관계 기술 1. 커뮤니케이션

직장에서 필요한 인간관계의 기술 5가지 중 1번째는 커뮤니케이션입니다. 커뮤니케이션은 모든 비즈니스의 필수적인 부분으로 가장 중요한 인간관계의 기술 중 하나입니다. 회사는 직원들이 자신의 의견, 요구 사항 및 우려사항을 정중하고 효과적으로 전달할 수 있을 때 더 많은 성공을 거두는 경우가 많습니다. 커뮤니케이션 스킬이 뛰어나고 이를 정기적으로 연습하는 직원은 직장 내 의미 있는 업무관계를 맺고 직무 만족도 또한 높을 가능성이 더 큽니다. 강력한 안 간 관계 기술을 육성하는 커뮤니케이션 스킬은 다음과 같습니다.

협동, 경청, 비언어적 의사소통, 서면, 대인관계 기술

직장 내 인간관계 기술 2. 협상

직장에서 필요한 인간관계의 기술 5가지 중 2번째는 협상입니다. 협상은 경영진과 직원 상호 간 균형을 유지하는데 도움이 되기 때문에 중요한 인간관계 기술이기도 합니다 이 기술은 갈등 예방과 상호 간 해결 방법 제시를 통해 상호 간 긍정적인 결과를 이끌어내는데 도움이 됩니다. 고용주와 관리팀은 직원들이 긍정적이고 몰입할 수 있는 작업 환경 및 보상과 같은 요소에 대해 협상하고 타협하는 경우가 많습니다. 이상적으로는 인사팀에서 회사의 협상 절차를 개략적으로 설명할 수 있어야 합니다. 이러한 절차를 요약하면 직원들은 경영진들이 향후 변경 사항에 대해 기꺼이 의견을 듣고 협상할 의사가 있음을 알 수 있습니다.

직장 내 인간관계 기술 3. 윤리

직장에서 필요한 인간관계의 기술 5가지 중 3번째는 윤리입니다. 윤리적 기준은 직원과 경영진 간의 신뢰를 도모하는데 도움이 됩니다. 인사팀은 고용 기록 및 개인 정보와 같은 민감한 정보를 추적할 책임이 있으며 신중하고 정중한 방식으로 추적해야 합니다. 또한 고용주와 직원이 직장내 윤리 기준을 준수하도록 해야 합니다. 직원이나 고용주가 일을 하지 않을 때 인사 담당자 또는 조직의 다른 전문가가 위반 당사자에게 책임을 물을 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 건강한 윤리적 관계는 직원들이 자신이 존중받고 있다는 것을 알게 하고 그들이 일하는 조직을 신뢰하게 되며 궁극적으로 직원의 사기와 직장 만족도를 높입니다.

직장 내 인간관계 기술 4. 조직

인사팀은 회사와 직원이 조직을 유지할 수 있도록 도와줍니다. 관리자는 조직이 직원에게 작업의 우선순위를 지정하는 방법을 가르치는 회사의 워크플로우를 설정하기 때문에 조직을 중요하게 생각합니다. 직원 고용 데이터, 혜택 및 기타 시간에 민감한 정보를 정확하게 기록하려면 인사팀이 필요합니다. 관리팀은 직원에게 직접적인 영향을 미치기 때문에 조직을 유지하려면 모범을 보이는 것이 중요하다. 회사 내 일관성 있는 조직은 직원들에게 그들이 가치 있고 존중받는다는 것을 보여줍니다. 예를 들어 인사팀은 신입 사원의 데이터를 정확하게 기록하여 정시에 급여를 지급받을 수 있도록 합니다. 이러한 일상적인 부분도 직원과 인사 팀 간의 신뢰를 향상합니다.

인간관계 기술을 향상하는 방법 4가지

1. 명확한 기대치 : 직원들이 회사의 목표와 벤치마크에 대해 기대하는 바를 완전히 이해할 수 있도록 명확한 기대치를 제공한다. 커뮤니케이션은 매우 중요하며, 직원들에게 경영진의 최종 목표를 알리는 것은 그들에게 가치 지향적인 목표를 줌으로써 그들에게 영감을 주는데 도움이 됩니다.

2. 직원들의 피드백과 건설적인 절적 비판에 개방적인 마음 : 경영진은 직원들의 인간관계 기술을 해결하고 직원의 성장과 향상에 따라 변화를 제안할 수 있습니다.

3. 코칭 교육 실시 : 팀원들에게 더 나은 의사소통 방법을 가르치는 훈련 세미나를 개최하는 것은 인간관계 기술을 향상하는 좋은 방법입니다.

4. 기술 통합 : 여러 소프트웨어 제품군 및 조직 애플리케이션 기업이 데이터 집약적인 작업을 간소화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 급여 지급 절차의 기록을 관리하고 급여 명세서를 할당하는 소프트웨어를 이용하면 조직과 멀티태스킹을 개선하는 데 도움이 됩니다.